Что делать, если вашу квартиру затопили соседи?

Разъяснения для жителей многоэтажных жилых домов по решению ситуации, при которой их соседи по разным причинам заливают квартиры, в эфире телеканала предоставил директор Департамента жилищной политики Минрегиона Сергей Мартынчук. Первое, что необходимо сделать, — звонить в объединенные диспетчерские службы (ОДС), которые существуют в каждом микрорайоне и работают круглосуточно.

«В соответствии с Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий, ОДС должны вести в специальных журналах учет заявок на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в квартирах, строительных конструкциях и элементах зданий, противопожарного оборудования и контролировать сроки и качество исполнения», — сказал Сергей Мартынчук.

Следующий шаг — с участием представителей организации (предприятия), которая согласно заключенного соглашения является исполнителем услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий, представителей организации (предприятия), которая в соответствии с заключенным соглашением обслуживает внутридомовые системы отопления и водоснабжения, представителя владельца дома, домового комитета осуществляется комиссионное обследование квартиры. Присутствие заинтересованных лиц от потерпевшей стороны и со стороны тех, кто залил квартиру, является обязательным.

По результатам комиссионного обследования составляется соответствующий акт, который подписывается всеми членами комиссии. Отказ от подписи составленного акта присутствующими лицами от потерпевшей стороны и со стороны виновного не влияет на его силу. В таком случае в акте должно быть указано, что упомянутые лица отказались подписывать составленный акт, и по каким причинам. Акт нужно составить в срочном порядке в день поступления соответствующей заявки жителя квартиры, в которой произошло подтопление.

В акте должно быть отражено:

— дата составления акта (число, месяц, год);
— фамилии, инициалы и должности членов комиссии;
— фамилии, имя, отчество собственника (нанимателя, арендатора) квартиры, которая понесла ущерб; адрес квартиры, этаж, форма собственности;
— фамилия, имя, отчество собственника (нанимателя, арендатора) квартиры, по вине которого произошло затопление; адрес квартиры, этаж, форма собственности;
— характер затопления и его причины, а именно: несанкционированное вмешательство жильцов кв. № ___ в работу системы (замена радиаторов, трубопроводов, вентилей, полотенцесушилок т.д.), неудовлетворительное техническое обслуживание систем, преждевременный выход из строя радиаторов отопления, трубопроводов, вентилей, гибких подводок и др.;
— нанесенный материальный ущерб (объемы необходимого ремонта помещений квартиры, перечень поврежденных в результате залития вещей и их ориентировочная стоимость);
— заключение комиссии по установлению вины лица, совершившего затопление.

Сергей Мартынчук обратил внимание, что перечень причин, указанный в форме акта, не является исчерпывающим. Поэтому затопление или иная авария, причиной которых является утечка воды в жилом доме, также является основанием для составления акта по определенной Правилами форме.

Источник:Минрегионразвития.

www.ligazakon.ua